Términos del servicio
Última actualización: 2 de septiembre de 2026
Estas son las reglas para usar Uvofy: qué damos nosotros, qué esperamos de ti y qué pasa si alguno de los dos quiere dejarlo.
Aceptar estos términos
Usar Uvofy significa aceptar estos términos. Si no los aceptas, no lo uses.
Son un acuerdo entre tú y Uvofy.com, 19 Heathmans Road, Fulham, London, SW6 4TJ, United Kingdom.
Quién puede usar Uvofy
Hace falta una cuenta para dirigir una sesión, y tienes que tener edad suficiente para firmar un contrato donde vives.
Si te registras en nombre de una organización, nos estás diciendo que puedes aceptar estos términos por ella.
Tu público no necesita cuenta. Cualquier persona que tenga un código de acceso puede participar.
Tu cuenta
Se entra sin contraseña. Te mandamos por correo un código de seis dígitos, así que tu cuenta de correo es la llave de tu cuenta de Uvofy. Mantenla segura.
Eres responsable de lo que pase con tu cuenta. Escríbenos a support@uvofy.com si crees que ha entrado alguien más.
Dirigir una sesión
Tus preguntas, tus opciones y todo lo que pongas en una pantalla son tuyos, y la responsabilidad de eso también: lo que ve una sala, y lo que haces después con los resultados.
También eres responsable de cómo usas el producto con tu propio público: si pides nombres, qué le cuentas a la gente sobre eso y las normas que te ponga tu organización o tu regulador.
Las preguntas del público y las de texto abierto ponen en tu pantalla las palabras de tu público, tal cual. Decide si eso le va bien a la sala antes de lanzar una.
Participar en una sesión
Quien participa entra desde un navegador con un código o un QR. Sin cuenta, sin aplicación y sin dirección de correo.
Sus respuestas son anónimas y siguen siéndolo. La Política de privacidad explica exactamente cómo.
Entrar en una sesión también significa aceptar estos términos, en lo que le sea aplicable a quien participa.
Planes, precios y facturación
Hay un plan gratuito y un plan de pago. Lo que cuesta cada uno y lo que incluye cada uno están en la página de precios, que siempre es la versión vigente. Aquí no repetimos las cifras, porque pueden cambiar y esta página se quedaría vieja.
Los planes de pago se cobran cada mes en libras esterlinas a través de Stripe. Gestiona o cancela tu suscripción en el portal de facturación de Stripe, enlazado desde tu página de cuenta.
Los límites del plan se comprueban al empezar una sesión y en ningún otro momento. Una sesión que ya está delante de un público no se corta nunca a mitad de camino, aunque pase del límite de tu plan. Es a propósito, y no es un fallo que pensemos arreglar.
Podemos cambiar precios, planes y límites. Los cambios aparecen en la página de precios, y avisaremos de un cambio en lo que ya pagas.
Uso aceptable
No uses Uvofy para incumplir la ley, para acosar a nadie ni para señalar a una persona concreta a través de las preguntas anónimas del público o del texto abierto.
No intentes romper el diseño anónimo. Nada de extracción masiva de datos, ni de intentar averiguar quién dio cada respuesta.
No intentes alterar el servicio, ni llegar a cuentas y sesiones que no son tuyas.
Tu contenido y el nuestro
Tus preguntas, tus opciones y tus resultados siguen siendo tuyos. No reclamamos ninguna propiedad sobre ellos.
Para poder dirigir una sesión necesitamos permiso para guardar lo que escribes y enseñárselo a quienes invitas: en sus teléfonos, en tu vista de presentación y en un enlace de resultados si lo compartes. Ese permiso dura mientras te lo alojamos, y no cubre nada más.
El software, el diseño y el nombre Uvofy son nuestros. Usar el producto no te da ningún derecho sobre ellos.
Disponibilidad y cambios
Uvofy se ofrece tal cual. Ponemos un cuidado razonable en mantenerlo funcionando, y no prometemos ningún nivel de disponibilidad. No hay acuerdo de nivel de servicio.
Las funciones cambian. Podemos añadirlas, cambiarlas o quitarlas, incluso en un plan que ya estés usando.
Suspender o cerrar una cuenta
Puedes dejar de usar Uvofy cuando quieras, y pedirnos en support@uvofy.com que cerremos tu cuenta y borremos tus datos.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos. Cuando sea razonable hacerlo, diremos antes por qué.
Responsabilidad
No prometemos que Uvofy sirva para un fin concreto, ni que no vaya a tener fallos.
No respondemos de las ganancias que dejes de tener, de los datos que pierdas ni de los daños indirectos que se deriven de tu uso del servicio.
Nada de lo que dice aquí limita la responsabilidad que la ley no nos deja limitar, incluida la de muerte o daños personales por negligencia, o la de fraude.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley de Inglaterra y Gales, y los tribunales de Inglaterra y Gales son los competentes.
Si actúas como persona consumidora, esto no te quita los derechos que tengas por la ley del país donde vives.
Cambios en estos términos
Si cambiamos estos términos, actualizamos la fecha que hay arriba de esta página. Seguir usando Uvofy después de eso significa aceptar la versión nueva.
No mandamos ningún aviso por correo cuando cambia esta página.
Cómo contactarnos
Escríbenos a support@uvofy.com.
Uvofy.com, 19 Heathmans Road, Fulham, London, SW6 4TJ, United Kingdom.