Comment avez-vous vécu ce sprint ?
La première réponse la plus simple possible. Personne n’a de phrase à composer, et la moyenne vous dit déjà quel genre de rétro vous allez avoir.
Le problème d’une rétro n’est pas de recueillir des avis. C’est de recueillir ceux que personne ne veut exprimer en premier. Celui qui parle le plus tôt donne le ton, et tous les suivants s’ajustent. L’équipe entend les trois mêmes voix et appelle ça un consensus.
Faire un tour de table, c’est un problème d’ordre déguisé en problème d’équité. La troisième personne à parler a déjà entendu deux avis et sait dans quel sens souffle le vent. La huitième acquiesce à une conclusion atteinte avant qu’elle n’ouvre la bouche. Répondre en privé, tous en même temps, supprime complètement cet ordre : chacun s’engage avant d’avoir vu la salle.
Cinq questions, une vingtaine de minutes, dans cet ordre. L’échelle vient en premier, volontairement. C’est la question la plus facile à laquelle répondre honnêtement, et elle met en route une salle qui n’a encore rien dit.
La première réponse la plus simple possible. Personne n’a de phrase à composer, et la moyenne vous dit déjà quel genre de rétro vous allez avoir.
Le nuage montre l’accord instantanément. Trois personnes qui tapent « précipité », c’est un constat, et il a pris huit secondes.
Anonyme et ouverte. C’est la question qui obtient la réponse que personne ne dit à voix haute, et c’est pour elle que toute la session est anonyme.
Transforme un grommellement vague en un chiffre exploitable. Mettez vos propres cinq options — la valeur est dans la discussion qu’elles provoquent en amont.
Un classement, pas un vote. Une rétro qui produit cinq priorités à égalité n’en a produit aucune.
Ouvrez toutes les questions d’abord, discutez ensuite. Une fois les résultats à l’écran, la conversation part de faits plutôt que de la personne la plus sûre d’elle.
Une équipe comprend très vite si la question anonyme était sincère. Cacher une réponse gênante, c’est la dernière réponse honnête que vous obtiendrez.
La vraie réponse arrive à la neuvième minute, en général pendant que quelqu’un d’autre parle. Les questions du public restent ouvertes toute la session exactement pour ça.
Finir sur une liste ordonnée veut dire que la rétro a produit une décision. Finir sur du texte libre veut dire qu’elle a produit une humeur.
Toutes les questions ci-dessus, prêtes à modifier. Changez la formulation, ajoutez vos options, affichez le code à l’écran et lancez-vous. Les réponses restent anonymes.
Décidez dans la réunion, pas dans le fil de discussion d’après
Un brainstorming qui recueille les idées de toute la salle, pas des trois personnes qui aiment parler
Laissez poser la question que tout le monde a en tête, sans que personne ait à l’assumer
Des retours de formation qui nomment l’étape où vous avez perdu la salle
Mesurez ce qu’une formation a changé, pas si la salle a passé un bon moment